2024年3月4日晚一对夫妇心急火燎地跑进了杭州市公安局富阳区分局城西派出所的接警大厅两夫妻在进门着急地称自己遇到网络诈骗
原来事主陈（化姓）师傅当天接到一个FaceTime视频来电
接通电话后对方自称是“抖音平台工作人员”
告知陈先生开通了电商直播平台的会员服务，每月需缴纳会费800元，1年需缴纳9600元，并称如果不缴纳该费用会对其征信产生重大的影响，后果很严重。由于对方能够准确地说出部分身份信息，担心自己征信出问题的陈师傅便信以为真，配合进行所谓的“会员取消”，就这样，陈先生持续与“客服”进行了长时间的通话。期间，陈先生根据“客服”指导下载了某会议软件，进行了“屏幕共享”等一系列繁琐操作，更危险的是在手机上修改了名下所有银行卡的密码。结果密码修改后不到几分钟，陈先生的手机就出现了锁屏提示，不论陈师傅怎么尝试都无法解锁。
这突如其来的状况让他瞬间回过神来，也就是在这短暂的“冷静期”，他突然想起了公安机关在社区开展的反诈宣传，“客服、转账、下载软件……”回想起此前的操作过程，陈师傅被自己的行为惊得一身冷汗，于是便立即拨打了“110”，在印证了自己想法后，不愿意浪费一分一秒时间的陈师傅在家人的陪同下火速赶往城西派出所求助。
在一边听陈师傅讲述事情经过的同时，城西派出所的反诈工作人员也快速开展专业处置，拔卡、账号排查、细节询问……各项反诈阻断工作有条不紊开展。在当事人的全力配合下，公安机关快速对当事人名下的账户进行了保护性止付。看着当事人账户中14627524.24元的金额，工作人员也为当事人的快速清醒感到庆幸。
“以后千万不要信！你肯定在通话中更改了苹果账户的密码，你在手机上的全部输入过程，包括银行卡密码修改、接收到的验证码都已经全程被骗子通过‘屏幕共享’看到了，所以他们才能远程登录你手机账号，锁掉你的手机，而且在你无法操作的情况下转走你账户下的资金.......”此后的调查过程中，民警在询问陈师傅受骗过程的同时也针对性地开展了防骗宣传，并帮其关闭了日常生活工作中不会使用的手机Facetime通话功能。
反诈中心提示：
如果你（水果手机用户）接到一通
陌生FaceTime通话
对方自称“某音”平台客服人员
你的账号自动开通了某些会员
如不关闭将自动扣费
听到这
你是不是马上请求立即关闭？
当心！这是骗子！
苹果用户注意了！
近日接到辖区警情反馈
FaceTime视频通话功能
冒充各类视频平台“客服”诈骗来袭
近期已有多人上当！
以下为近期真实案例
近日，孙先生（化名）接到一通FaceTime视频电话，对方称其开通了某平台会员，如不关闭每月要扣费800元。
为尽快关闭会员功能，孙先生按照对方的要求开始操作，在弹出的网页聊天框发送了9999元的红包给对方用于“验资”。此时，孙先生发现银行卡内余额被扣9999元，这才意识到被骗，遂报警求助。
原本实时便捷的通讯软件
却在诈骗分子的利用下
成为了引流的犯罪工具
陌生FaceTime来电不听不信
不轻信找上门的“客服”
如提到“扣费、退款、贷款、征信”等字眼
多是诈骗！
如何避免
“FaceTime”来电诈骗？
FaceTime电话属于网络通信，如果iPhone用户很少用到FaceTime，建议直接关闭该功能：
进入iPhone系统设置—FaceTime通话—关闭【FaceTime通话】。
如果日常需频繁使用FaceTime，不方便关闭，建议拒接除联系人以外的所有来电。
通过设置复杂的Apple ID密码
并开启“二次验证”
可进一步防止个人信息泄露
保障资金安全
警方提醒
1、官方客服不会以FaceTime、个人社交账号等方式与您沟通。
2、请勿随意接听陌生人的视频请求，保护个人面部信息隐私，验证码、密码等个人信息一定不可告知他人，切记不能与陌生人开启屏幕共享。
