《跨境电商B2B营销》课程标准
一、课程基本信息
课程名称 | 跨境电商B2B营销 | 课程编码 | sw2201018 | ||||||
建议学时 | 56学时 | 其中实践学时 | 10学时 | 学时/学分 | 56学时/4学分 | ||||
课程类型 | □公共课□专业基础课☑专业核心课 | 编制人 | 么志丹 | ||||||
课程性质 | □理论课□理实一体□整周实训 | 审定人 | |||||||
制定日期 | 2023年12月8日 | 修订日期 | |||||||
先修课程 | 国际贸易基础、跨境电商基础 | ||||||||
后续课程 | 跨境电商B2B运营、跨境电商综合实训 | ||||||||
课程描述 | 本课程是国际贸易专业必修的一门专业核心课程,是在跨境电商基础上开设的一门理论+实践的课程,对接专业人才培养目标,面向跨境电子商务网络营销与活动策划工作岗位,培养学生具备符合新时代中国特色社会主义经济建设需要的高素质技术技能人才,具备跨境电子商务网络营销、活动策划、平台运营等能力,为后续跨境电商B2B运营、跨境电商综合实训课程学习奠定基础的课程。 | ||||||||
课程目标 | 1.知识目标 A1了解跨境电商和跨境电商营销的定义、特点。 A2熟悉我国跨境电商的发展现状,熟悉我国网络营销的发展历程,熟悉跨境电商营销的发展趋势,熟悉跨境电商营销岗位的工作任务。 A3 掌握跨境网络调研的内容与方法。 A4 掌握跨境电商市场细分、目标市场选择、市场定位的内容和方法。 A5掌握跨境电商搜索引擎营销、社会化媒体营销、视频营销、电子邮件营销、营销策划的内容与方法。 A6 掌握跨境电商营销模拟实训的主要内容。 2.能力目标 B1能够根据企业需要制定跨境网络调研计划并实施,编制调研问卷,撰写简单的调研报告。 B2 能够选择科学的细分依据实施跨境电商市场细分,选择目标市场,进行差异化的市场定位。并根据竞争需要,明确竞争对手,制定相应的竞争战略。 B3 能够运用现代营销理论分析跨境电商营销活动,针对互联网环境,创新营销理论开展简单的搜索引擎营销(SEM)、社会化媒体营销、视频营销、电子邮件营销(EDM)、营销策划等数字营销活动。 B4 能够开展跨境电商营销模拟实践。
C1深入学习贯彻党的二十大精神,在跨境电商营销实践活动中培育并践行社会主义核心价值观,培养对中华优秀传统文化弘扬、传承与创新的营销意识,讲好中国故事,传播中国传统文化,发扬华商文化,助力乡村振兴,让世界更好地了解中国。 C2立足国家战略服务社稷民生,培养中国特色CHINAMKT营销人才关键素质,理解并践行“由中国制造向中国创造的转变、由中国速度向中国质量的转变、由中国产品向中国品牌的转变”的商品创新发展理念和精益求精的工匠精神。 C3树立大国自信、建立家国情怀、具备接力跨境电商发展的使命感,具有跨境电商行业敏感度,善于捕捉相关行业、企业的最新信息。 C4立足时代,增进对“数字中国、科技强国、网络强国”的理解与认知,具备秉承商贸富国、经世济民、兴商润民、德本财末、客户至上、诚信共赢等职业信念和品德。 C5培养树立正确的三观,拥有健康的心理和积极的生活态度,培养人格魅力,勇于奋斗,诚实守信,乐观向上,具有独立思考、自我学习和自我管理能力、职业生涯规划的意识。 C6培养学生养成吃苦耐劳、耐心细致、严谨踏实的工作作风,较强的问题思辨能力、环境适应能力,换位思考意识,有较强的集体意识和团队沟通和合作意识,具备良好的职业道德。 | ||||||||
教学方式 | □讲授□讨论或座谈□问题导向学习□分组合作学习□专题学习 □实作学习□发表学习□实习☑参观访问☑其他(模拟演练) | ||||||||
学习评价 | 评价项目 | 评价方式 (对应教学目标) | 分值 比例 | 评价标准 | |||||
过程性评价 | 平时评价 | 日常听课表现 | 5% | 能够按时上课,不迟到旷课及早退,积极参与课堂讨论,并积极发言,课下与老师积极沟通。 | |||||
单元评价 | 调查报告 | 10% | 能够根据单元知识点的案例讨论要求,制作整理典型文字案例、视频案例,文字案例要图文并茂,格式符合要求,视频案例要具有典型性,简短,有中心思想。 | ||||||
期中评价 | 总结报告 | 10% | 能够根据本学期本门课程的课程学习的知识收获、专业技能和素质的提高,案例的应用实践活动的参与,未来的就业的思索,学习方法和学习态度的改变等内容进行字面总结。 | ||||||
实践评价 | 实践设计实践报告 | 25% | 能够积极参与项目小组的实践作业,根据实践训练的要求优质完成实践成果的设计、制作、实施、撰写、汇报等任务。 | ||||||
终结性评价(期末) | 期末试题 | 50% | 期末闭卷考试,以知识点考核为主,100分制,内容包含:选择题、判断题、简答题、论述题等。 | ||||||
指定教材 | 《跨境电商营销》(李琦,人民邮电出版社,2023年,ISBN 987-7-115-62417-8) |
课程教学内容与进度
学时 | 章节(情境)名称与内容 | A知识目标代码 | B能力目标代码 | C素质目标代码 | 对应专业人才培养方案毕业能力要求指标点 |
2 | 项目一 跨境电商营销认知 任务一 认识跨境电子商务 | A1、A2 | B1、B4 | C1、C2、C3、C4、C5、C6 |
(一)1、2、3、4 (二)7、8、9、11 (三)6、7、8、9 |
2 | 项目一 跨境电商营销认知 任务二 熟悉营销理论 | A1、A2 | B1、B4 | 六、培养规格 (一)1、2、3、4 (二)7、8、9、11 (三)6、7、8、9 | |
2 | 项目一 跨境电商营销认知 任务三 认识跨境电商营销 | A1、A2 | B1、B4 | 六、培养规格 (一)1、2、3、4 (二)7、8、9、11 (三)6、7、8、9 | |
2 | 项目二跨境电商市场调研 任务一 跨境网络调研的内容 | A3、A6 | B1、B4 | C1、C2、C3、C4、C5、C6 | 六、培养规格 (一)1、2、3、4 (二)7、8、9、11 (三)6、7、8、9 |
2 | 项目二跨境电商市场调研 任务二 跨境网络调研的方法和步骤 | A3、A6 | B1、B4 | 六、培养规格 (一)1、2、3、4 (二)7、8、9、11 (三)6、7、8、9 | |
2 | 项目二跨境电商市场调研 任务三 分析目标市场电商应用程度 | A3、A6 | B1、B4 | 六、培养规格 (一)1、2、3、4 (二)7、8、9、11 (三)6、7、8、9 | |
2 | 项目三 跨境电商市场分析 任务一 分析跨境电商消费者 | A4、A6 | B2、B4 | C1、C2、C3、C4、C5、C6 | 六、培养规格 (一)1、2、3、4 (二)7、8、9、11 (三)6、7、8、9 |
2 | 项目三 跨境电商市场分析 任务二 跨境电商市场细分 | A4、A6 | B2、B4 | 六、培养规格 (一)1、2、3、4 (二)7、8、9、11 (三)6、7、8、9 | |
2 | 项目三 跨境电商市场分析 任务三 定位跨境电商目标市场 | A4、A6 | B2、B4 | 六、培养规格 (一)1、2、3、4 (二)7、8、9、11 (三)6、7、8、9 | |
2 | 项目四 搜索引擎营销 任务一认识搜索引擎营销的内涵与特点 | A5、A6 | B3、B4 | C1、C2、C3、C4、C5、C6 | 六、培养规格 (一)1、2、3、4 (二)7、8、9、11 (三)6、7、8、9 |
2 | 项目四 搜索引擎营销 任务二 搜索引擎关键词广告 | A5、A6 | B3、B4 | 六、培养规格 (一)1、2、3、4 (二)7、8、9、11 (三)6、7、8、9 | |
2 | 项目四 搜索引擎营销 任务三 搜索引擎优化 | A5、A6 | B3、B4 | 六、培养规格 (一)1、2、3、4 (二)7、8、9、11 (三)6、7、8、9 | |
2 | 项目四 搜索引擎营销 任务四 分析搜索引擎营销方案 | A5、A6 | B3、B4 | 六、培养规格 (一)1、2、3、4 (二)7、8、9、11 (三)6、7、8、9 | |
2 | 项目五 社会化媒体营销 任务一 认识社会化媒体营销的内涵 | A5、A6 | B3、B4 | C1、C2、C3、C4、C5、C6 | 六、培养规格 (一)1、2、3、4 (二)7、8、9、11 (三)6、7、8、9 |
2 | 项目五 社会化媒体营销 任务二Facebook营销的应用 | A5、A6 | B3、B4 | 六、培养规格 (一)1、2、3、4 (二)7、8、9、11 (三)6、7、8、9 | |
2 | 项目五 社会化媒体营销 任务三LinkedIn营销的应用 | A5、A6 | B3、B4 | 六、培养规格 (一)1、2、3、4 (二)7、8、9、11 (三)6、7、8、9 | |
2 | 项目五 社会化媒体营销 任务四Pinterest营销的应用 | A5、A6 | B3、B4 | 六、培养规格 (一)1、2、3、4 (二)7、8、9、11 (三)6、7、8、9 | |
2 | 项目六 视频营销 任务一 认识视频营销的内涵与特点 | A5、A6 | B3、B4 | C1、C2、C3、C4、C5、C6 | 六、培养规格 (一)1、2、3、4 (二)7、8、9、11 (三)6、7、8、9 |
2 | 项目六 视频营销 任务二YouTube视频营销 | A5、A6 | B3、B4 | 六、培养规格 (一)1、2、3、4 (二)7、8、9、11 (三)6、7、8、9 | |
2 | 项目六 视频营销 任务三TikTok视频营销 | A5、A6 | B3、B4 | 六、培养规格 (一)1、2、3、4 (二)7、8、9、11 (三)6、7、8、9 | |
2 | 项目六 视频营销 任务四 直播营销 | A5、A6 | B3、B4 | 六、培养规格 (一)1、2、3、4 (二)7、8、9、11 (三)6、7、8、9 | |
2 | 项目七 电子邮件营销 任务一认识电子邮件营销的内涵 | A5、A6 | B3、B4 | C1、C2、C3、C4、C5、C6 | 六、培养规格 (一)1、2、3、4 (二)7、8、9、11 (三)6、7、8、9 |
2 | 项目七 电子邮件营销 任务二 了解电子邮件营销的策略 | A5、A6 | B3、B4 | 六、培养规格 (一)1、2、3、4 (二)7、8、9、11 (三)6、7、8、9 | |
2 | 项目七 电子邮件营销 任务三 电子邮件营销的应用 | A5、A6 | B3、B4 | 六、培养规格 (一)1、2、3、4 (二)7、8、9、11 (三)6、7、8、9 | |
2 | 项目七 电子邮件营销 任务四 分析电子邮件营销案例 | A5、A6 | B3、B4 | 六、培养规格 (一)1、2、3、4 (二)7、8、9、11 (三)6、7、8、9 | |
2 | 项目八 跨境电商营销策划 任务一 跨境电商文案策划 | A5、A6 | B3、B4 | C1、C2、C3、C4、C5、C6 | 六、培养规格 (一)1、2、3、4 (二)7、8、9、11 (三)6、7、8、9 |
2 | 项目八 跨境电商营销策划 任务二 独立站品牌出境策划 | A5、A6 | B3、B4 | 六、培养规格 (一)1、2、3、4 (二)7、8、9、11 (三)6、7、8、9 | |
2 | 项目八 跨境电商营销策划 任务三 跨境电商节日、网红营销策划 | A5、A6 | B3、B4 | 六、培养规格 (一)1、2、3、4 (二)7、8、9、11 (三)6、7、8、9 |
注:本课程标准进度表部分可根据教学需要进行±10%调整。
三、课程实施与保障
(一)课程思政
通过系列教学活动设计,将课程思政有效融入教学活动中,活动结束教师点评知识应用同时,对学生在完成任务中出现的错误进行解析,指出学生需要提升或完善的能力和素质目标。例如分析学生测试结果,逐步提升学生的阅读理解力与观察力、分析判断能力;通过讨论、头脑风暴等活动逐步锻炼学生的逻辑思维能力、语言表达能力;通过实践教学环节强化学生的团队协作能力、商品创新发展理念和精益求精的工匠精神;通过营销沙盘的应用,培养中国特色CHINAMKT营销人才关键素质,提升学生解决实际问题的能力。
(二)教学模式
本课程建议采用以学生为主体,职业能力培养为本位,实施理实一体化教学策略,线上线下混合教学手段,以实践学习项目小组选择企业真实项目为载体,课程教授过程中多采用自主学习、课堂讲授、案例教学、分组讨论、项目实践教学等教学方法。
1.自主学习:自主学习是教师在课前布置自学内容,学生针对教材、线上学习平台中的知识点、学习资源等内容开展课前学习。
2.课堂讲授:讲授法是最基本的教学方法,针对学生课前自主学习的教学内容的重点和难点等遗留重要理论知识的开展课堂教学,直接、快速、精炼的为学生答疑解惑,为学生在实践中能更游刃有余的应用打好坚实的理论基础。
3.案例教学:针对每单元的教学重点难点,教师选择行业或企业的典型跨境电商营销活动案例进行有针对性地分析,理论和实践现结合,引导学生针对核心问题进行讨论、意见汇报,最终教师总结。通过师生、生生之间的双向和多向互动,积极参与,平等对话和研讨,运用专业知识分析跨境电商营销实践活动的实质。
4.分组讨论:在集体性任务中,通过分组讨论让所有学生能全部参与到明确的集体任务中,达到合作学习的目的。分组讨论过程中小组成员之间相互依赖、相互沟通、相互合作,共同负责。培养学生良好的表达沟通能力以及发现问题、分析问题和解决问题的能力,同时培养学生沟通能力、创新能力和团队协作精神。
5.项目实践教学:在课中、课后实践教学环节,通过实践项目小组选定的跨境电商企业以及校企深入合作企业,以企业真实项目为载体,在项目任务驱动下,学生将理论知识主动应用到实践中,找出完成项目的路径和方法,最后通过项目的完成实现课程知识点和技能点的掌握,促进学生主动学习,培养学生动手动脑能力。
(三)教学基本条件
1.教学团队基本要求
专职教师在5人左右,具有较强信息化教学能力,能够开展课堂教学改革和科学研究;有每5年累计不少于6个月的企业实践经历。专职教师应具备双师素质资格,具备丰富的市场营销相关知识,具备一定的企业任职、兼职或挂职的经验,具有较强的逻辑思维能力、良好的口才和组织能力。可聘任多位企业兼职辅助教师。教师职称结构副教授4人,讲师1人,职称和年龄结构合理。
2.教学硬件环境基本要求
实施课程教学,校内应具备以下实训条件:多媒体专业教室、教学做一体化实训室和相关实训软件。课程的实践条件配置与要求如下表所示。
表 “跨境电商B2B营销”课程校内实训基地配置表
序号 | 实训室 | 实训功能 | 适用课程 | 主要设备及数量 | 参考面积 |
1 | 国际贸易实务综合实训室 | 利用SMITRADE外贸软件、外贸单证教学系统软件、跨境电子商务模拟实操软件进行外贸及跨境电子商务训练 | 外贸业务综合实训 外贸单证操作综合实训 跨境电子商务综合实训 | 电脑、服务器、交互式一体机、40台计算机、40个座椅、互联网接入设备 | 100m2 |
2 | 商务数据分析与应用实训室 | 利用博星卓越电子商务数据分析基础实训系统完成电子商务相关训练 | 跨境电商B2B运营 跨境电商B2B销售 跨境电商B2B营销 跨境电子商务综合实训 | 多媒体投影机1台、微型电子计算机41台、服务器1台、交换机1台、互联网接入设备 | 100m2 |
3 | 营销与管理综合实训室 | 利用多媒体设备及营销实战沙盘模拟软件开展国际市场营销模拟训练 | 国际市场营销 | 电脑、服务器、白板、投影仪、6套沙盘桌、办公桌椅、摄录设备,以及打印机、传真机等办公设备 | 100m2 |
校外实践教学场所,典型校企合作企业多个,能够为学生实践小组现场开展实践训练提供参观学习、产品和服务研究、实践机会、人员指导等。能够为任课教师提供企业参与项目实践的机会,并安排专业人员参与课程设计、论证、组织以及实践指导书与教案编写等工作,深度介入到课程教学活动中来。
3.教学资源基本要求
(1)基本教学资源
依据本课程标准选择或编写优质教材。教材的选用要依据本课程标准,根据本课程的特点,教材应体现思想性、科学性、趣味性和灵活性相结合的原则,具体应达到以下几点要求:
①应体现职业教育的特点,并适应不同教学模式的需求。
②教材呈现形式上应图文并茂,尽量用图片、表格说明问题,尽量符合学生的阅读心理与习惯。
③教材应体现“互联网+”背景下,数字商贸“岗课赛证”融通新形态一体化教学模式,全面系统介绍跨境电商营销推广的工具应用方法,如搜索引擎营销(SEM)、搜索引擎优化(SEO)、电子邮件营销(EDM)、社交媒体营销等。
④对教材未涉及的新知识或新理论应在其他教材或参考资料中体现、补充。
参考教材:
《跨境电商营销》(第2版 慕课版) 人民邮电出版社,ISBN:987-7-115-62417-8,主编:李琦,2023年10月第2版
《跨境电子商务推广》 高等教育出版社,ISBN:987-7-04-054299-8,主编:龙朝晖,刘蓓,2023年7月第3次印刷
(2)数字教学资源
①按照高职学生的认知规律,采用现代化教学手段,制作与教学内容相配套的教学课件、动画、视频、微课等,建设校级、省级、国家级在线开放课程。
②积极利用互联网,如跨境电商专业国家教学资源库等网络资源,使教学内容从单一化转向多元化,从而拓展学生的知识和能力。