2024-2025第二学期《商务英语会话》课程标准

文章来源：教务处发布时间：2025-06-06浏览次数：10

 《商务英语会话》课程标准

一、课程基本信息

课程名称

商务英语会话

课程编码

sw2202053

建议学时

56学时

其中实践学时

6学时

学时/学分

56学时/ 4学分

课程类型

□公共课专业基础课☑专业核心课

编制人

孙丽华

课程性质

理论课理实一体□整周实训

审定人

刘亚珍

制定日期

2023年12月30日

修订日期


先修课程

英语口语、英语听力、综合英语、商务英语视听说、商务英语、商务英语翻译、国际贸易实务

后续课程

跨文化商务交际、商务接待与谈判

课程描述

 本课程是商务英语专业必修的一门专业核心课程，是在学生具备一定英语听说能力、掌握基本商务知识和贸易知识的基础上开设的一门理论课程，对接专业人才培养目标，面向翻译人员、商务专业人员的工作岗位，培养学生具备沟通技巧、跨文化意识、团队合作能力、解决问题能力和自主学习能力等职业素质，具备在国际商务环境下熟练运用英语知识与会话技能完成国际贸易的能力，为后续跨文化商务交际、商务接待与谈判课程学习奠定基础的课程。

课程目标

  1. 知识目标

A1掌握建立贸易关系的渠道和方法；

A2了解国际贸易洽谈的工作情境和典型任务；

A3掌握国际贸易洽谈口语交流中所需词汇、术语、句型；

A4掌握沟通谈判的基本策略和实用技巧；

A5了解国际贸易交流中的礼仪和通行惯例

  1. 能力目标

B1能够根据企业具体情况开展市场营销和广告宣传活动，达到预期的市场效果；

B2能够在国际贸易洽谈情境下礼貌、得体地与外商进行口语交流，建立良好的业务关系；

B3能够根据一般出口业务流程和工作项目使用正确的英文表述、规范的术语和恰当的技巧进行谈判磋商；

B4能够就合同签订和合同履行进行有效交流并达成合作，符合实务惯例以及礼貌、互利双赢原则。

  1. 素质养成目标

C1培养开放包容、合作共赢的全球发展意识；

C2培养服务国家经济发展的责任意识和能力担当；

C3培养跨文化交流意识和较强的抗压能力；

C4培养主动服务、严谨细致、安全环保、守信履约等职业素质。

教学方式

讲授□讨论或座谈问题导向学习分组合作学习□专题学习

实作学习□发表学习□实习□参观访问□其他（模拟演练）

学习评价

评价项目

评价方式

（对应教学目标）

分值

比例

评价标准

过程性评价

平时评价

出勤情况及课堂表现

20%

考勤满分10分。学生迟到、早退、缺勤扣除相应分值，缺勤超过总学时三分之一取消其期末考试资格。

课堂表现满分10分，根据学生课堂听课状态、活动参与度赋予相应分值。

单元评价

单元情境表演

40%

满分40分。要求学生根据每个学习情境要求完成相应的情境表演会话任务。根据商务环境下英语语言技能运用情况、贸易活动目标达成度以及所体现的职业素养进行赋分。

终结性评价（期末）


40%

满分40分。要求学生根据贸易活动情境要求，完成某一贸易环节连续的会话任务。根据商务环境下语言知识和英语语言技能的运用情况、贸易活动目标达成度以及所体现的职业素养进行赋分。

指定教材

《新视野商务英语视听说》（第四版）（马龙海，外语教学与研究出版社，2022年7月出版，ISBN9787521333879)

二、课程教学内容与进度

学时

章节（情境）名称与内容

A知识目标代码

B能力目标代码

C素质目标代码

对应专业人才培养方案毕业能力要求指标点

4

学习情境一 开展营销活动

A1、A3、A4、A5

B1、B2

C1、C2、C3、C4

  1. 培养规格

（一）1、2、3、5、6、7

（二）1、2、3、5、6、

（三）1、2、3、4、5、6、7

4

学习情境二 发布产品广告

A1、A3、A4、A5

B1、B2

C1、C2、C3、C4

  1. 培养规格

（一）1、2、3、5、6、7

（二）1、2、3、5、6、

（三）1、2、3、4、5、6、7

4

学习情境三 参加贸易展会

A1、A3、A4、A5

B1、B2

C1、C2、C3、C4

  1. 培养规格

（一）1、2、3、5、6、7

（二）1、2、3、5、6、

（三）1、2、3、4、5、6、7

4

学习情境四 接待工厂参观

A2、A3、A4、A5

B1、B2

C1、C2、C3、C4

  1. 培养规格

（一）1、2、3、5、6、7

（二）1、2、3、5、6、

（三）1、2、3、4、5、6、7

4

学习情境五 询盘与报盘

A2、A3、A4、A5

B3

C1、C2、C3、C4

  1. 培养规格

（一）1、2、3、5、6、7

（二）1、2、3、5、6、

（三）1、2、3、4、5、6、7

4

学习情境六 磋商价格

A2、A3、A4、A5

B3

C1、C2、C3、C4

  1. 培养规格

（一）1、2、3、5、6、7

（二）1、2、3、5、6、

（三）1、2、3、4、5、6、7

4

学习情境七 磋商付款方式

A2、A3、A4、A5

B3

C1、C2、C3、C4

  1. 培养规格

（一）1、2、3、5、6、7

（二）1、2、3、5、6、

（三）1、2、3、4、5、6、7

4

学习情境八

磋商包装与标识条款

A2、A3、A4、A5

B3

C1、C2、C3、C4

  1. 培养规格

（一）1、2、3、5、6、7

（二）1、2、3、5、6、

（三）1、2、3、4、5、6、7

4

学习情境九

磋商装运与交付条款

A2、A3、A4、A5

B3

C1、C2、C3、C4

  1. 培养规格

（一）1、2、3、5、6、7

（二）1、2、3、5、6、

（三）1、2、3、4、5、6、7

4

学习情境十

磋商保险与索赔条款

A2、A3、A4、A5

B3

C1、C2、C3、C4

  1. 培养规格

（一）1、2、3、5、6、7

（二）1、2、3、5、6、

（三）1、2、3、4、5、6、7

4

学习情境十一 签订合同

A2、A3、A4、A5

B4

C1、C2、C3、C4

  1. 培养规格

（一）1、2、3、5、6、7

（二）1、2、3、5、6、

（三）1、2、3、4、5、6、7

4

学习情境十二 履行信用证

A2、A3、A4、A5

B4

C1、C2、C3、C4

  1. 培养规格

（一）1、2、3、5、6、7

（二）1、2、3、5、6、

（三）1、2、3、4、5、6、7

4

学习情境十三 处理装运问题

A2、A3、A4、A5

B4

C1、C2、C3、C4

  1. 培养规格

（一）1、2、3、5、6、7

（二）1、2、3、5、6、

（三）1、2、3、4、5、6、7

4

学习情境十四 处理投诉与索赔

A2、A3、A4、A5

B4

C1、C2、C3、C4

  1. 培养规格

（一）1、2、3、5、6、7

（二）1、2、3、5、6、

（三）1、2、3、4、5、6、7

注：本课程标准进度表部分可根据教学需要进行±10%调整。

三、课程实施与保障

1.课程思政

通过基于国际贸易工作情境和典型任务的系列商务英语会话教学活动设计，将课程思政有效融入会话的教学活动中，活动结束教师点评语言知识的掌握程度、语言技能的运用情况和贸易会话活动目标达成度，同时对学生在完成任务中的出现的语言错误和不符合商务礼仪要求的行为进行纠正和示范，指出学生需要提升或完善的能力和素质目标。例如通过学生互评，找出会话表演中常用表达的错误，逐步提升学生的英语听辨能力和分析判断能力；通过讨论、头脑风暴等活动逐步锻炼学生的逻辑思维能力、语言表达能力；通过情境会话表演强化学生英语口语交流能力和沟通谈判技巧；通过国际贸易活动目标的达成，培养学生合作共赢的全球发展意识、跨文化交流意识和主动服务、严谨细致、安全环保、守信履约等职业素质。

2.教学模式

采用线上线下混合式教学模式，教学过程中以情境会话范例教学为主。情境会话范例教学为学生提供了一种模仿、借鉴和引伸的范例，师生互动性强，充分体现以学生为中心的教育理念。以产出为导向，通过尝试完成情境任务，制造知识和能力的“饥饿感”，激发学生学习内驱动力和学习积极性，明确学习目标，让学生主动地、有针对性地操练语言，掌握国际贸易洽谈的策略和技巧，提高在国际贸易活动中用英语完成贸易任务的能力。

3.教学基本条件

（1）教学团队基本要求

教师团队成员9人，其中专职教师7人，来自企业的兼职教师2人。教师均具备双师素质资格，具有一定的实践经验，教学效果良好，职称和年龄结构合理。

（2）教学硬件环境基本要求

实施课程教学，校内具备以下实训条件：多媒体专业教室、教学做一体化实训室和相关实训设备。

 多媒体专业教室

配有黑（白）板、多媒体计算机、投影设备、音响设备，互联网接入或WIFI环境，并具有网络安全防护措施。安装应包照明装置并保持良好状态，符合紧急疏散要求、标志明显、保持逃生通道畅通无阻。一般配有黑（白）板、多媒体计算机、投影设备、音响设备，互联网接入或WIFI环境，并具有网络安全防护措施。安装应包照明装置并保持良好状态，符合紧急疏散要求、标志明显、保持逃生通道畅通无阻。

 教学做一体化实训室

校内实践教学条件按照完成专业学习领域核心课程的学习情境教学要求配置，每个场地满足一次性容纳40名学生进行基于产出导向的理论实践一体化教学的需要。专业课程的实践条件配置与要求如下表所示。

网络语音室校内实训室配置表

序号

实训室

实训功能

适用课程

主要设备及数量

参考面积

1

网络语音室

配备有广东蓝鸽科技发展有限公司开发的“蓝鸽语言学习网络平台”，可实现课堂教学、自主学习、考试系统、资源库管理、教学管理五大功能。可为商务英语会话教学提供一个完整的外语语言网络学习环境和网络服务平台。

商务英语会话、商务英语视听说、商务英语、英语听力、英语口语、英语交际综合实训（VSETS 证书）商务英语综合实训（一级证书）、商务英语综合实训（中级证书）、等




教师主控台（投影、卡座、实物展台,服务器）、座椅、课桌及台式计算机、互联网接入设备

200平米

支持信息化教学方面的基本要求

支持信息化教学方面的基本要求为：具有可利用的数字化教学资源库、文献资料、常见问题解答等信息化条件；鼓励教师开发并利用信息化教学资源、教学平台，创新教学方法，引导学生利用信息化教学条件自主学习，提升教学效果。

  1. 教学资源基本要求

①基本教学资源：

1.教材选用基本要求

教材的选用要符合教学大纲或专业规范，应为正式出版的高职高专国际贸易专业教材，可优先选用获得省部级以上奖项及国家级规划教材。教材的内容和语言应具有时代感，要充分利用计算机、多媒体、网络等现代化技术手段。

2.图书文献配备基本要求

图书文献配备应该满足人才培养、专业建设、教学科研等工作的需要，方便师生查询、借阅。专业类图书文献主要包括：商务英语听说读写译技能类图书、外贸行业政策法规、行业标准、国际惯例图书、国际经济与贸易类图书和实务案例类图书、5种以上英语语言类和国际经济与贸易类专业学术期刊。

②数字教学资源：

A.建设、配备与本专业有前的音视频素材、教学课件、数字化教学案例库、虚拟仿真软件、数字教材等专业教学资源库，应种类丰富、形式多样、使用便捷、动态更新，能满足教学要求。

B.网络共享课程：学习通平台（http://lnpc.zhiye.chaoxing.com/）；智慧职教（www.icve.com.cn); 爱课程（www.icourses.cn）