文章来源于：深度安全公众号
从发明第一只实用白炽灯泡到建造美国第一座中央发电站，通用电气公司（GE）一直秉承用电力和光改变生活的创新传统，通用电气了解电力。
（1879年，托马斯-爱迪生和他的研究人员发明了一种可持续发光 1200 小时的灯泡灯丝。1890年，爱迪生的电气公司（Edison Electric Company）与其他几家公司合并，最终形成了通用电气公司。）
我们生活和工作的每一栋大楼的每一面墙上都可能有电，但这并不意味着电没有危险。事实上，电是工作场所最危险的危害之一。由于员工对电的潜在风险不以为然，不会积极参加电气安全计划，因此电的安全感使其变得更加危险。
幸运的是，我们大多数人都没有亲眼目睹过电力事故。工作场所可能发生的一种主要电气危险是弧闪--一种热能释放，包括熔融金属、高温金属氧化物和有毒燃烧烟雾。弧闪通常很剧烈，会造成严重伤害，有时甚至会导致死亡。弧闪温度超过 35,000 华氏度（比太阳表面温度还高），其压力可将弹丸以每小时 700 英里的速度发射出去，或将人抛出房间。
根据电力研究所的一项研究，一旦将医疗成本、工人赔偿、设备更换、保险费增加和生产时间损失等因素考虑在内，一次弧闪事故的损失可达 1500 万美元。
事实上，电气事故并不经常发生，这导致管理者--他们往往有许多其他工作场所的问题要操心--认为危险已经得到控制。另一方面，员工往往抱着 “不会发生在我身上”的想法，没有采取预防措施。这是很不幸的，因为一旦发生电弧闪光等电气事故，就会对业务造成致命的影响。
作为电力和电气产品的代名词，通用电气在建立工作场所操作程序方面取得了长足进步，帮助我们的员工远离日常电气危险的威胁。
一、自满情绪总是潜伏着
具有讽刺意味的是，安全标准降低了高冲击性电气事件发生的频率，却可能导致对未来事件的警惕性降低。每个工人都需要牢记，风险始终存在。美国劳工统计局的报告显示，全国因触电死亡的 171 人仅占所有工伤死亡人数的 4%。在通用电气公司内部，触电事故不到所有事故的1.4%。在限制电气事故造成的危险方面已经取得了成功。前进的关键在于继续取得成功，并保持对安全的重视。
当前的挑战是，各级人员都要始终关注很少发生的危险。由于电力对于大多数公司的普通员工来说并不重要，因此这一挑战变得更加复杂。在正常情况下，他们“听不到、看不到或闻不到电。视而不见、听而不闻 的工作模式会导致员工或工人降低防御能力，进而增加电气危险的风险。
我们需要积极地让各级员工了解电气风险，减少可能造成伤害、破坏甚至死亡的电气事故。
二、降低风险的四个步骤
采用重点突出的综合方法来应对电气风险，可以将电气危险降至最低，并有助于确保员工的安全。自一个多世纪前首次利用电力以来，通用电气一直在总结经验教训，以降低我们自身的工作场所风险。因此，在过去的 130 年里，公司推出了新的安全程序，并不断与客户和标准机构分享，以改进通用电气的整体安全计划。
在教育、提高认识和降低风险方面，通用电气采取了行之有效的四步常识性方法，有助于确保工作场所的安全。
1.记录危险
听起来很简单，但记录危险是预防电气事故的第一步。通用电气能源管理公司利用其高风险运营公司程序，编制了电气安全手册。该手册旨在根据用户需求的变化进行调整。手册分为三个部分，使电气安全更易于理解和实践。
第 1 部分概述了通用电气的电气安全计划。它将公司程序转化为通俗易懂的术语，并遵循工作活动的一般流程，提供快速的日常提醒和参考点。
第 2 部分包含全球各地的指导文件和最佳实践，其中包括新制定的电气政策，分类以及报告和调查方法。任何类型电气活动的预期工作流程，通过简单的流程图进行定义，突出强调保持安全所需的任务。强大的审计工具测试区域的设计要求，采用 NFPA 70E 简化方法，明确说明个人防护设备的要求和期望。该部分使用了一组简单的图片，消除了在采用正确的个人防护设备时产生的任何歧义。
第 3 部分包含核对表和表格。在可能的情况下，采用并实施了最佳实践。在所有情况下，表格和核对表都经过用户测试，以确保清晰度和适用性。
2. 培训不可替代
持续培训有助于克服自满情绪。工人的经验越丰富，自满的风险就越大，就越需要培训。由于通用电气公司发生的电气事故极少，因此拥有多年经验的工程师可能会开始低估风险并走捷径。
如果不加以制止，随着经验丰富的工程师将工作方法传授给下一代工程师，这种不可接受的坏习惯就会蔓延开来。这种自满情绪会导致员工偏离程序，从而造成未报告的系统漏洞。
为了防患于未然，通用电气为各级组织开发了持续的电气安全培训课程。为了让员工认识到潜在危险的现实性，培训内容包括过去发生的实际事故案例，例如弧闪。通过分享企业活动，鼓励学员分享他们亲身经历或观察到的电气事故，该课程有助于促进电气安全文化。如果员工能将自己或同事想象成潜在的受害者，他们就更有可能触发 “可能是我 ”的反应，从而提高警惕。
3. 降低风险
我们做的事情正确吗？对程序和流程进行持续的自我评估有助于降低风险和提高安全性。例如，通用电气公司通过安全风险评估对工作安全进行评估，结果显示工人过于依赖个人防护设备来降低风险。经过进一步调查，通用电气发现，不同类型的电气危险（如交流、直流、储能、反向馈电、不间断电源和黑启动）方面的知识空白是造成脱节的原因。
双管齐下的解决方案有助于降低风险。第一步是制定防御强度矩阵。这有助于员工质疑自己在减轻危害方面的思维模式，询问这是哪种类型的防御。防御是否能消除、预防、捕捉、检测或减轻错误或危害？这就将思维过程转变为工程防御，而不是文化或情景防御。由于我们面对的是控制电力的不变物理定律，因此工程防御是最强大的。
其次，当有关联时，规则会更好地发挥作用--安全需要一张脸。安全小组创建了一个名为 ERIC PD 的 “工友”，以保持人们对电气安全话题的关注。ERIC PD 是一个讨人喜欢的卡通人物，帮助解释处理电气危险时的控制层次。他的名字是一个首字母缩写词，传达的信息是：消除、减少、隔离、控制、个人防护设备和纪律（又名 ERIC PD）。ERIC 帮助人们遵守规则，并了解不遵守规则的后果。总体而言，ERIC 取得了巨大成功，员工接受度高，效果显著。
降低风险还可能包括升级设备和改善公司配电网络的整体健康和安全状况。在过去十年中，多项技术突破改善了弧闪潜在危险的管理。通用电气的工程师们一直走在寻找将这些突破应用于新设备的最前沿。因此，企业可以降低已安装基础设施的弧闪风险，延长资本设备的使用寿命并提高安全性。
以下是一些最新、最有影响力的战略，可供企业用于大幅降低弧闪事故的能量和风险：
A 使用瞬时区域选择性联锁来缓解：瞬时区域选择性联锁（I-ZSI）保护可全天候提供安全和选择性的弧闪能量防护。如果馈线下方发生故障，该技术会将主断路器置于备用设置，确保发生事故时系统仍能正常运行。
B 通过降低能量释放（RELT）来缓解： RELT 在维护期间提供了一个安全窗口。新型电子继电器和跳闸装置提供两个独立的瞬时设定点，让工人在维修通电设备前只需按下开关即可降低跳闸阈值。这大大降低了潜在的事故能量。
C 通过改造减轻影响：在许多设备中，老式设备使用保险丝来切断配电变压器初级负载断路开关的电源。熔断器可能需要长达半秒的时间才能做出反应，而面对弧闪事件时，这简直是永恒的时间。使用现代断路器改装熔断器灭弧开关后，可在三个周期（3/60 秒）内切断电源，从而大大缩短弧闪时间并显著降低能量。
D 通过能量转移和遏制来缓解：一种新的电弧遏制技术利用弧对弧传输来保持低能量，并实现快速缓解。这种混合解决方案可以在7 毫秒或更短的时间内停止电气故障，缓解故障并将能量转移到加固的安全壳中。由于加固系统能快速关闭弧闪及其能量，因此系统在弧闪事件中几乎不会受到损坏。
这些弧闪缓解技术和策略应成为新电气系统和改造设计的一部分。通过对电力系统进行适当研究并选择正确的技术，企业可以同时显著提高性能和安全性。使用成熟的电源系统软件包来设计和模拟性能，有助于将弧闪的影响降至最低。
4. 总有另一种方法来提高认识
如今，沟通的方式比以往任何时候都多。利用它们。事实证明，博客在通用电气公司非常有效。关于电气安全的帖子产生了各种有益的影响。每次发布新博客后，提问的数量都会增加，效果显而易见。因此，随着信息的传播，报告的电气事故也越来越多。事实上，ERIC PD 也成为了一名博主。他的参与提高了博客的知名度和点击率。
紧急报告--每次电气事故发生后生成的一到两页的简单概要--也提高了人们对电气事故确实会发生以及必须持续保持警惕的认识。我们鼓励工人在工具箱/闭门会谈中使用紧急报告。事实证明，作为一种学习工具和行为矫正资产，对它们的接受是有效的。
为了提高多学科人员对电气安全重要性的认识，通用电气为非电气人员提供实时、按需的同步认识课程。这些课程持续 20 到 60 分钟，可提高公司法律、人力资源和会计等不同部门的意识。一经提醒，大多数群体似乎都希望了解更多有关电气危险以及如何降低电气危险的信息。
电气安全不会一蹴而就。但是，如果企业能够采取持续的、由管理层支持的、重点突出的措施，包括记录、培训、降低风险和沟通，就能帮助员工更安全地避免电气事故（包括弧闪）。
随着时间的推移，警惕性高的公司将帮助工人认识到，电气伤害是低频率、高后果的事件，他们可以帮助预防事故的发生。
一审一校：黄杨
二审二校：何玲
三审三校：雷振友
