文章来源：图书馆 作者：李晓飞
为深化服务内涵，精准对接读者需求，图书馆近期多举措并行，全面畅通读者反馈通道，构建起高效互动的服务生态。
图书馆通过设立线上线下双渠道反馈平台，不仅在两个校区馆内设置意见箱，还开通微信平台留言、电子邮箱等线上反馈入口，方便读者随时提出建议。同时，定期举办 “读者座谈会”，与学生面对面沟通。这些举措有效激发了学生参与图书馆建设的热情，不少学生积极建言献策，内容涵盖购买图书推荐、图书查询服务、调整借书册数等多个方面。
图书馆负责人表示，将逐条梳理读者建议，将合理建议转化为服务升级方案，真正实现 “以读者为中心” 的服务理念。此次畅通反馈通道的行动，不仅拉近了图书馆与读者的距离，更为图书馆服务质量的持续提升注入了新动力。
（一审一校：高菲；二审二校：张艳利；三审三校：李晓飞）
