《为什么超市总把牛奶放在最里面?》

文章来源:心理咨询中心发布时间:2025-11-24

  走进任何一家超市,你会发现牛奶、鸡蛋等日常必需品总是被放在最远的角落。这不是偶然,而是经过精心设计的超市动线心理学。研究表明,顾客在寻找必需品的路上,平均会多购买3-5件计划外的商品。超市通过这种布局,可以增加顾客的停留时间,从而提高冲动购物的概率。

  哈佛商学院的一项研究发现,将牛奶从入口处移到超市最里面后,整体销售额提升了15%。这是因为寻找必需品的过程会激活大脑的探索模式,使我们更容易被沿途商品吸引。同时,这种设计还利用了沉没成本效应——既然已经走了这么远,不如多买些东西。

  更有趣的是,这种布局还会影响我们的购物决策。当必需品放在远处时,顾客在选购其他商品时会更加放松,花更多时间浏览,从而增加购买高利润商品的几率。数据显示,超市每让顾客多停留1分钟,平均销售额就会增加1.5美元。

  要避免这种心理陷阱,专家建议提前列好购物清单,坚持只买清单上的物品原则。研究显示,使用购物清单的人平均能节省23%的购物支出,同时减少70%的冲动购买。