10月17日，商务系应辽宁省高速公路实业发展有限责任公司锦州分公司的诚挚邀请，选派社区管理与服务专业教师肖艳杰前往该公司开展专业培训，成效显著，赢得广泛赞誉。此次培训是商务系在社会服务领域的新突破。
此次培训由该公司锦州分公司经营部部长于博宇主持，设有一个主会场和三个分会场，共七十多名员工参加培训。辽宁省高速公路实业发展有限责任公司锦州分公司副经理林希刚、商务系副主任孙丽华参会。培训内容聚焦于提升高速公路服务区服务人员的服务能力。在培训过程中，肖艳杰老师结合服务区日常运营的实际情况，针对沟通技巧和服务态度对公司一线服务人员进行了专业的培训，得到了培训单位领导和参培人员的一致好评，认为此次培训精准地解决了服务区服务人员在服务过程中的痛点问题，为提升服务区整体服务质量提供了有力保障。
基于此次培训，商务系与辽宁省高速公路实业发展有限责任公司锦州分公司达成共识，双方将在未来开展更大规模的员工培训。商务系将以此为开端，不断挖掘社会各行业对专业培训的需求，持续推进社会培训工作，助力学院社会美誉度的打造，为学院双高建设添砖加瓦。
（一审一校：孙丽华；二审二校：刘亚珍；三审三校：郭钢）
