为了进一步贯彻落实学院关于开展创建“平安文明处室” 活动的通知精神，进一步加强后勤环境的综合治理，全力构建安全管理网络，有计划、有部署地推进后勤创建“平安文明处室”活动，特制订后勤创建工作实施方案：
一、指导思想
坚持以三个代表重要思想为指导，以“保安全、抓服务、求发展”为主题，突出后勤安全工作的重要性和紧迫性，增强后勤职工的安全意识，健全各项管理制度，确保后勤工作顺利进行。正确处理好后勤服务和维护学校稳定工作的相互联系，齐心协力，努力营造安全、文明、祥和的校园环境。
二、工作目标
通过创建“平安文明处室”活动的开展，制度完善，强化责任，落实措施等，使“平安文明处室”创建的重要意义和任务深入职工，提高职工的参与率，形成齐抓共管的后勤管理局面，创建长期和谐稳定的后勤环境，促进学院整体工作顺利进行。
三、活动领导小组
组长：杨雨松
副组长：赵占春
组员：范国发、吴迪、梁柱、李莉、何楠
四、工作任务
后勤工作应树立以师生为主体，把真诚服务落实到实际工作中，为广大师生提供及时、周到、高效、便捷的优质服务。引导各经营中心不断完善服务标准，规范服务行为，强化服务意识，提升服务质量，以高素质的后勤管理体系、一流的后勤文化建设、和谐的岗位服务培养新一代大学生。为倡导文明服务窗口，使服务育人与服务对象形成互动，进一步推进后勤服务育人工作开展，共创平安文明校园。
1、落实ISO9001质量管理体系，档案管理规范化，后勤管理系列化。树立后勤新形象，文明办公，模范遵守学院各项制度，认真履行职责 。树立后勤奉献意识、服务意识，努力学习，爱岗敬业。
2、倡导追求后勤文化理念，营造格调高雅的校园文化氛围，打造富有感染力的服务育人环境。一是广泛开展“节约文明教育”。服务育人的一个重要方面是引导学生从我做起、厉行节约的良好美德，培养学生勤俭节约思想，在学生思想中树立良好的节约文明形象，从道德规范方面来约束学生，使他们意识到建设节约型校园不仅仅是教职员工的责任，更是新一代大学生应进的义务。二是在学生中广泛开展“环境文明教育”。为学生创建整洁的公寓环境，休闲化的餐饮服务，使学生愉快地成长在充满生机与活力的校园内。三是培养学生公益劳动“自我教育”，把校园环境建设变成大学生劳动教学基地、勤工俭学基地和社会实践基地，形成以学生自我约束为主体，管理与劳动相结合的服务育人机制。
3、树文明服务窗口，提升服务质量，增强服务技能，为学生提共舒适、整洁、安全的生活、学习环境。
4、健全岗位责任制，规范岗位行为，文明礼貌待人，微笑服务于师生。
5、开展爱岗敬业、岗位练兵活动，熟悉各项岗位业务，努力提高工作质量和服务水准，提升职工自身修养和文化素质。
6、服务周到、热情，在任何情况下不与学生争吵。实行民主管理，加强与学生沟通和联系，主动听取师生的意见和建议。
7、每天坚持巡检制度，坚持自查维修为主，师生报修为辅的工作方法来完成各项维修任务。
8、倡导勤俭节约、开源节流，建立师生员工互动管理模式，大力开展节能增效系统工程。
9、加强校园文化建设，做好校园绿化管理，提供学生娱乐、休闲场所，共创和谐文明校园。
10、开展岗位服务育人竞赛活动，引导员工勤奋工作，追求卓越，争创一流。
11、在后勤系统开展情感服务、规范服务、精心服务、微笑服务、亲近学生、感动学生、提高服务满意度。
12、坚持以人为本，牢固树立安全发展的理念，坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的方针，全面加强后勤生产安全管理，健全安全规章制度，进一步落实安全监管责任，强化安全监管措施，严肃查处生产中违法违规行为，实现后勤安全生产形势良性循环。 2013年6月1日
